top of page

PERSONVERNERKLÆRING

TALQ (“vi”, “oss” eller “vår”) tar ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn når du besøker talq.no, hvorfor vi samler dem inn, hvordan vi bruker dem – og hvilke rettigheter du har etter GDPR.

 

1. Hvem vi er

TALQ kommunikasjon
Organisasjonsnummer: 936623158
Adresse: Universitetsgata 8, 0164 Oslo
E-post: post@talq.no

Vi er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles på talq.no og gjennom våre tjenester.

 

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

2.1. Opplysninger du selv gir oss

Når du bruker kontaktskjema, sender oss e-post eller inngår dialog om våre tjenester, kan vi samle inn:

  • Navn

  • E-postadresse

  • Telefonnummer

  • Selskapsinformasjon

  • Eventuelle fritekstmeldinger du selv skriver

 

2.2. Informasjon som samles inn automatisk

Når du besøker talq.no, kan vi automatisk motta tekniske data som:

  • IP-adresse (anonymisert hvis mulig)

  • Enhetsinformasjon (nettleser, skjermstørrelse, operativsystem)

  • Trafikkdata og besøksstatistikk

  • Informasjonskapsler (cookies)

 

2.3. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker nødvendige, funksjonelle og anonyme analyse-cookies for å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden.
Vi lagrer ikke identifiserende informasjon uten samtykke.

Detaljert cookie-oversikt kan legges inn her dersom ønskelig.

 

3. Hvordan vi bruker personopplysningene

Vi bruker opplysninger til:

  • Å besvare henvendelser og kommunisere med deg

  • Å levere tjenester du har etterspurt

  • Å forbedre nettsiden og brukeropplevelsen

  • Administrasjon, statistikk og intern analyse

  • Eventuell markedsføring basert på ditt aktive samtykke

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre:

  • du har gitt samtykke,

  • det er nødvendig for å levere en tjeneste, eller

  • vi er lovpålagt å gjøre det.

 

4. Hvor lenge vi lagrer personopplysninger

Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn nødvendig.
Typiske lagringstider:

  • Henvendelser via kontakt- eller e-postskjema: inntil 12 måneder, dersom det ikke utvikler seg til et kundeforhold.

  • Kundedata: så lenge avtalen varer, og i tråd med regnskapslovens krav (opptil 5 år).

 

5. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

  • Be om retting av feilaktige opplysninger

  • Be om sletting (der lovverket tillater det)

  • Protestere mot eller begrense behandling

  • Trekke tilbake samtykke

  • Be om dataportabilitet

  • Klage til Datatilsynet

For å bruke dine rettigheter, kontakt oss på: [sett inn e-post]

 

6. Sikkerhet

Vi beskytter dine opplysninger gjennom tekniske og organisatoriske tiltak, og sørger for at persondata kun behandles av personer med nødvendig tilgang.

 

7. Tredjeparter og databehandlere

Vi kan benytte profesjonelle databehandlere for:

  • Webanalyse (f.eks. Google Analytics med IP-anonymisering, om det brukes)

  • Webhotell og drift av nettsiden

  • Skjema- og e-posttjenester

Alle databehandlere følger databehandleravtaler i tråd med GDPR.

 

8. Endringer i personvernerklæringen

Vi oppdaterer erklæringen ved behov. Ny versjon publiseres på denne siden, og endringsdato vises øverst.

 

9. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om personvern eller hvordan vi behandler persondata?
Ta gjerne kontakt:

TALQ kommunikasjon
E-post: post@talq.no
Telefon: 98250672
Adresse: Universitetsgata 8a, 0164 Oslo

bottom of page